解約で6万円請求--消費者生活センターがソフトバンクに改善要望書
兵庫県神戸県民局神戸生活創造センターは1月30日、ソフトバンクモバイルに対して、消費者トラブルを防止するため、取引方法改善の要望書を送付した。
要望書によると、ソフトバンクモバイルが携帯電話端末の販売、解約時についての相談や苦情が消費者から同センターに多数寄せられているという。
相談が相次いでいるのは、携帯電話機の販売における、クレジット分割払いの契約(個品割賦あっせん契約)と「新スーパーボーナス特別割引」の割引サービスを組み合わせたプラン。2年間のローン契約と割引制度を組み合わせた契約方法で、契約料金無料で、端末代は24回の分割払いにした月々2670円だが、「新スーパーボーナス特別割引」による割引額月々2280円となり、最終的に毎月の支払額は390円に設定されている。(後略)
元記事:CNET Japan
( ・ω・)ノあぁ、やっぱりなぁというのが正直な所でありますなぁ。
当初から2chなんかでもこう言う問題が発生するんじゃないかといわれてましたしのぉ。
起こるべくして起こったなぁという感じでありますよ。
お店の人も別に割賦契約について全く説明してない訳じゃないんでしょうけども、「全機種0円」「店頭お持ち帰り価格0円」とあると携帯電話そのものが無料もしくは割り引かれていると思っちゃう人って言うのは多いと思うわけですよ。
特におば様方とか年輩の方なんか多いと思うわけですよ。
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